Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

BENZ AESTHETICS – Dr. Christian Benz
Bockenheimer Landstraße 33
60325 Frankfurt am Main
Deutschland

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den
gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen
Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken
dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen,
beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

3. Hosting

Unsere Website wird bei GoDaddy gehostet.

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.
Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Aufgerufene Seiten
Übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und fehlerfreien Betriebs der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung unserer Website.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen sowie zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt sowie am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um die Funktionalität der Website sicherzustellen.
Andere Cookies dienen statistischen Zwecken oder der Analyse des Nutzerverhaltens.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt.
Dort können Sie selbst entscheiden, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten.

Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

6. Server-Logfiles

Der Hostinganbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Diese Daten dienen ausschließlich:

der technischen Bereitstellung der Website,
der Systemsicherheit,
der Fehleranalyse,
der Missbrauchserkennung sowie
der Optimierung der Stabilität und Sicherheit.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
Gesundheitsbezogene Informationen, soweit Sie diese freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Gesundheitsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

8. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Terminvereinbarung

Sie können Termine derzeit auf verschiedenen Wegen vereinbaren:

telefonisch
per E-Mail
über den externen Anbieter Doctolib

Bei Auswahl von Doctolib verlassen Sie unsere Website und werden auf die Website von Doctolib weitergeleitet.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website von Doctolib ist ausschließlich Doctolib verantwortlich.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Sollte künftig eine direkte Online-Terminbuchung über unsere Website angeboten werden, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Informationen entsprechend ergänzt.

10. Kommunikation über WhatsApp

Auf unserer Website stellen wir eine Mobilfunknummer zur Verfügung, über die Sie uns auch über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren können.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt sowie gegebenenfalls freiwillig übermittelte Gesundheitsinformationen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ist.
Eine Datenübermittlung an Unternehmen der Meta-Gruppe sowie in Drittländer (insbesondere die USA) kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften und Ihrer freiwilligen Mitteilung.

11. Newsletter

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren.

Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Der Newsletter dient ausschließlich der Information über unsere Leistungen, medizinische Themen, Veranstaltungen sowie Neuigkeiten rund um BENZ AESTHETICS.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sollte künftig ein externer Newsletter-Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Google Analytics

Soweit auf dieser Website Google Analytics eingesetzt wird und Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen.

Hierbei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

Besuchte Seiten
Verweildauer
Herkunft des Besuchers
Verwendeter Browser
Betriebssystem
Endgerät
Ungefähre geografische Herkunft
IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert, soweit technisch vorgesehen)

Die erhobenen Informationen dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

13. Google Tag Manager

Unsere Website kann den Google Tag Manager der Google Ireland Limited verwenden.

Der Google Tag Manager selbst verarbeitet grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, sondern dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung weiterer Dienste und Tracking-Tags.

Sofern über den Google Tag Manager weitere Dienste eingebunden werden, gelten die jeweiligen Datenschutzinformationen der entsprechenden Dienste.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben und Spam kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden.

Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browserinformationen
Mausbewegungen
Spracheinstellungen
Bildschirmauflösung
Datum und Uhrzeit
Weitere technische Informationen zur Erkennung automatisierter Zugriffe

Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Schutz unserer Website vor missbräuchlicher Nutzung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. YouTube

Auf unserer Website sind Videos der Plattform YouTube eingebettet.

Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video kann eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden.

Hierbei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, verarbeitet werden.

Sofern Sie gleichzeitig in Ihrem Google- oder YouTube-Konto angemeldet sind, kann YouTube den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

16. Social-Media-Links

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen auf:

Instagram
Facebook
YouTube
LinkedIn

Es handelt sich hierbei ausschließlich um externe Links.

Beim Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten automatisch an diese Plattformen übermittelt.

Erst wenn Sie auf einen entsprechenden Link klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

17. Online-Zahlungen

Für bestimmte Leistungen kann künftig die Möglichkeit bestehen, Zahlungen direkt über unsere Website vorzunehmen.

Hierfür werden ausschließlich etablierte Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Welche Zahlungsdaten verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweils verwendeten Zahlungsanbieter.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

Sobald ein konkreter Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

20. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder einer Erweiterung unseres Online-Angebots erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

22. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Rechtsgrundlage genannt wird, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage der hierfür einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 9 Abs. 2 DSGVO oder aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person.

23. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter unseres Content-Management-Systems (WordPress)
Technische Wartungs- und Supportdienstleister
Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten (z. B. Google)
Anbieter von Kommunikationsdiensten (z. B. WhatsApp)
Anbieter externer Terminbuchungssysteme (z. B. Doctolib)
Newsletter- und Zahlungsdienstleister, sofern diese eingesetzt werden
Behörden oder Gerichte, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

24. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der auf unserer Website eingesetzten Dienste können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika.

Dies betrifft insbesondere Dienste der Google-Unternehmensgruppe (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube), WhatsApp sowie gegebenenfalls weitere technische Dienstleister.

Eine solche Datenübermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Soweit erforderlich, stützen sich entsprechende Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeignete Garantien, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.

25. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch BENZ AESTHETICS grundsätzlich nicht statt.

26. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig.

Soweit bestimmte Angaben für die Bearbeitung einer Anfrage, die Vereinbarung eines Beratungstermins oder die Durchführung eines Behandlungsvertrages erforderlich sind, weisen wir Sie hierauf gesondert hin.

Ohne die erforderlichen Angaben kann es im Einzelfall jedoch nicht möglich sein, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder einen Termin zu vereinbaren.

27. Datenschutz bei Bewerbungen

Sofern Sie sich bei BENZ AESTHETICS auf eine ausgeschriebene oder initiativ eingereichte Stelle bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dies umfasst insbesondere:

Kontaktdaten
Bewerbungsunterlagen
Lebenslauf
Zeugnisse
Qualifikationsnachweise
Sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG, soweit anwendbar.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Ihre Bewerbungsunterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen oder Sie ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

28. Minderjährige

Unser Internetangebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Personen unter 18 Jahren sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten übermitteln.

Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, sofern hierfür keine wirksame Einwilligung der Erziehungsberechtigten oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt.

29. Medizinischer Hinweis

Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information über unsere Leistungen und ersetzen keine ärztliche Beratung, Untersuchung oder Behandlung.

Bitte beachten Sie, dass eine medizinische Diagnose oder individuelle Therapieempfehlung über unsere Website, per E-Mail oder über Messenger-Dienste wie WhatsApp grundsätzlich nicht erfolgen kann.

Aus Gründen des Datenschutzes und der Patientensicherheit bitten wir Sie, über elektronische Kommunikationswege nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen zu übermitteln.

Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Rettungsdienst oder an die nächstgelegene Notaufnahme.

30. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Website veröffentlichte Fassung der Datenschutzerklärung.